Дар саноати меҳмоннавозии рақобатпазир, меҳмонхонаҳо бояд ҳамеша нуқтаҳои дарди муштариёнро бартараф кунанд ва таҷрибаи худро барои ҷалб ва нигоҳ доштани муштариён такмил диҳанд.Планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона хидматҳои интеллектуалии рақамиро пешниҳод мекунанд, ки ба меҳмонхонаҳо имкон медиҳанд, ки таҷрибаи муштариёнро ба таври муассир такмил диҳанд ва хидматҳои беҳамто пешниҳод кунанд.
Инҳоянд чанд роҳе, ки меҳмонхонаҳо метавонанд барои беҳтар кардани таҷрибаи муштариён аз дастгоҳҳои планшет истифода баранд:
.Хидматҳои фардӣ: Тавассути планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона, меҳмонхонаҳо метавонанд тавсияҳои хидматрасонии фардӣ, аз қабили пешниҳодҳои тарабхонаи маҳаллӣ, ҷойҳои ҷолиби сайёҳӣ ва фармоиши утоқҳои вохӯриро пешниҳод кунанд.Мизоҷон метавонанд хидматҳоро дар асоси эҳтиёҷоти худ, кам кардани меҳнат ва такмил додани таҷрибаи худ бубинанд ва интихоб кунанд.
Таҷрибаи муштариён омили муҳими ҷалби муштариён ба меҳмонхонаҳо мебошад, бахусус барои онҳое, ки хидматҳои фардиро қадр мекунанд.Тавассути планшетҳои ҳуҷраи меҳмонхона, муштариён метавонанд ба осонӣ хидматҳои меҳмонхонаҳоро омӯзанд ва он чизеро, ки барои онҳо беҳтар аст, интихоб кунанд.Бо пешниҳоди хидматҳои инфиродӣ, меҳмонхонаҳо метавонанд мизоҷонро эҳсос кунанд ва эҳтиёҷоти онҳоро қонеъ созанд, ки дар натиҷа эътимод ва садоқат пайдо мекунанд.
.Хизматрасонии фаврӣ ба мизоҷон: Планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона тавассути абзорҳои чат, ки ба муштариён имкон медиҳанд, ки мустақиман бо намояндагони хадамот муошират кунанд ва дар вақти воқеӣ ҷавоб гиранд.Ин хидмат вақти муштариёнро сарфа намуда, онҳоро бештар қаноатманд месозад.
Дар саноати меҳмонхона, муоширати муштариён барои эҷоди муносибатҳои дарозмуддат бо мизоҷон муҳим аст.Бо вуҷуди ин, усулҳои анъанавии хидматрасонии муштариён, аз қабили телефон ва почтаи электронӣ, аксар вақт аз муштариён талаб мекунанд, ки то гирифтани посух муддати муайяне интизор шаванд.Баръакси ин, планшетҳои утоқи меҳмонхона дастрасии фаврӣ ба дастгирии муштариёнро фароҳам меоранд ва ба муштариён имкон медиҳанд, ки вазифаҳои гуногунро ба мисли брон кардани тарабхонаҳо ё тамошои сайёҳӣ ва инчунин дарёфти ҳалли масъалаҳо анҷом диҳанд.Дастгирии фаврии муштариён, ки тавассути планшетҳои утоқи меҳмонхона таъмин карда мешавад, метавонад хидматрасонии муштариёнро самараноктар ва қаноатбахш расонад.
.Идоракунии ҳуҷраи интеллектуалӣ: Планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона дорои идоракунии оқилонаи утоқҳо мебошанд, аз қабили танзими ҳарорати хонагӣ, рӯшноӣ, пардаҳо ва дигар амалиётҳо, беҳтар кардани таҷрибаи муштариён.
Идоракунии анъанавии утоқ аз муштариён талаб мекунад, ки гузаргоҳҳои идоракуниро дар утоқҳои худ пайдо кунанд ва баъзан бо қоидаҳои мушаххаси меҳмонхона сарукор дошта бошанд.Бо вуҷуди ин, планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона ба меҳмонхонаҳо дар ҳалли ин мушкилот кӯмак мекунанд ва идоракунии ҳуҷраҳоро осонтар ва қулайтар мекунанд.Мизоҷон метавонанд аз барномаҳо дар планшети ҳуҷраи меҳмонхона истифода баранд, то ҳарорати хонаро назорат кунанд, пардаҳо ва рӯшноиро иваз кунанд, ҷадвали барномаҳои телевизиониро тамошо кунанд ва дар бораи имконоти дигар маълумот гиранд.Ин амалиётҳои оқилона метавонанд муштариёнро бароҳаттар ва қаноатманд ҳис кунанд ва инчунин фаҳмиши беҳтари хидматрасонии меҳмонхонаро осон кунанд.
.Хидматҳои як клик: Планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона метавонанд хидматҳои як кликро ҷорӣ кунанд, ба монанди муштариён метавонанд таҷҳизоти зиёфатро фармоиш диҳанд ва бо истифода аз планшет пардохтҳои зуд анҷом диҳанд.Ин хидмат метавонад таҷрибаи муштариро хеле содда кунад.
Меҳмонони меҳмонхона метавонанд бениҳоят банд бошанд, аммо планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона метавонанд амалиёти гуногунро, аз қабили брон кардани таҷҳизот ё пардохти пардохтҳоро содда кунанд.Бо барномаҳои ба осонӣ дастрас ва идоракунии мутамаркази иттилоот, планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона вақт ва қувваи беҳударо барои тартиб додани тартиб аз байн мебаранд, қаноатмандии муштариёнро беҳтар мекунанд ва эътимод ва садоқатро нисбат ба меҳмонхона баланд мебардоранд.
Хулоса, азбаски планшетҳо дар утоқҳои меҳмонхона пайваста оптимизатсия ва навсозӣ талаб мекунанд, меҳмонхонаҳо бояд пайваста ба эҳтиёҷоти муштариён тамаркуз кунанд, ки онҳо бояд дар системаҳо азхуд карда шаванд.Танҳо бо ин роҳ, меҳмонхонаҳо метавонанд бо муштариён эътимод ва ҳамкорӣ барқарор кунанд ва дар ниҳоят, мизоҷони бештарро ҷалб кунанд, нигоҳдории муштариёнро баланд бардоранд ва ба нишондиҳандаҳои беҳтари тиҷорат ноил шаванд.
Вақти интишор: май-12-2023
